Купівля товарів через інтернет — це швидко та зручно, проте цей сегмент залишається одним із найпопулярніших майданчиків для діяльності зловмисників. Шахраї регулярно створюють оголошення про продаж неіснуючих речей, приваблюють низькими цінами, а потім вимагають часткову або повну передоплату. Після отримання коштів такі «продавці» просто зникають.
Про те, як уберегти свій гаманець під час онлайн-шопінгу, детально розповів старший оперуповноважений відділу протидії кіберзлочинам у Тернопільській області Департаменту кіберполіції НПУ Максим Серватнюк.
🛡️ Три золоті правила безпечних покупок
Щоб не втратити власні заощадження, правоохоронці рекомендують ретельно перевіряти продавця, вебсайт та умови проведення розрахунків перед кожним натисканням кнопки «оплатити».
Обирайте післяплату: Користуйтеся лише перевіреними інтернет-майданчиками. Якщо продавець чи магазин викликають хоча б найменші сумніви, наполягайте на розрахунку у відділенні служби доставки (післяплата) або повністю відмовтеся від угоди.
Створіть віртуальну картку: Для покупок в інтернеті варто завести окрему цифрову (віртуальну) банківську картку. Поповнюйте її виключно на ту суму, яка необхідна для оплати конкретного замовлення безпосередньо перед покупкою. Це дозволить надійно захистити ваші основні рахунки.
Уважно перевіряйте URL-адресу: Завжди дивіться на посилання сайту в адресному рядку браузера. Шахраї часто створюють копії відомих маркетплейсів, де всього один змінений, пропущений чи зайвий символ у назві означає, що ви перебуваєте на небезпечному фішинговому ресурсі, який викраде дані вашої картки.
🚫 Табу для покупця: чого не можна повідомляти продавцям
Для оформлення покупки, переказу коштів чи організації доставки інтернет-продавцю ніколи не потрібні конфіденційні дані вашого рахунку.
Критично важливі дані, які категорично заборонено передавати третім особам:
| Конфіденційні дані | Чому їх не можна називати |
| Термін дії картки | Використовується зловмисниками для проведення онлайн-транзакцій без вашого відома. |
| CVV/CVC-код | Тризначний код на звороті картки, який є ключем до підтвердження будь-яких списань. |
| PIN-код до картки | Потрібен виключно для фізичних операцій у банкоматах чи терміналах, продавцям він не потрібен взагалі. |
💬 Пастка сторонніх месенджерів та фішинг
Кіберполіція наполегливо рекомендує вести всі переговори щодо купівлі-продажу виключно всередині того майданчика чи платформи оголошень, де було знайдено товар.
Шахраї дуже часто намагаються перевести спілкування у сторонні месенджі (Viber, Telegram, WhatsApp тощо). Саме у приватних чатах сторонніх програм вони зазвичай надсилають фішингові посилання під виглядом «оформити безпечну доставку» чи «скасувати замовлення», за допомогою яких згодом повністю спустошують банківські картки довірливих громадян.
Пам’ятайте: фейковий товар майже завжди виставляє фейковий продавець, а вимога передплати — це перший маркер небезпеки.
