Усі тролейбусні маршрути, а також автобусні маршрути №№1А, 4, 6, 6А, 9, 21, 23, 29, 31 у місті обслуговує КП «Тернопільелектротранс».Для комфортного пересування мешканців щодня на маршрути міста виходять весь рухомий склад КП «Тернопільелектротранс», а жителі громади пільгових категорій продовжують користуватися маршрутними таксі, автобусами і тролейбусами безкоштовно за наявності «Соціальної карти тернополянина» (пенсіонери за віком в робочі дні їздять безкоштовно з 10:00 год. до 16:00 год., у вихідні та святкові дні – без обмежень у часі).
Через карантинні обмеження, а саме: перевезення пасажирів лише у кількісті місць для сидіння, підприємство недоотримує доходів від перевезень пасажирів, при цьому витрати залишаються такі ж, як до карантину. З метою забезпечення функціонування підприємства, підтримання його платоспроможності, для вчасної оплати за енергоносії, виплати заробітної плати та податків, виконавчим комітетом Тернопільської міської ради прийнято рішення про виділення коштів з місцевого бюджету у розмірі 4 млн грн на фінансову підтримку підприємства.
