З 1 січня розпочинають діяти нові правила надання та виплати державної соціальної допомоги.Відтепер органи соціального захисту населення не будуть приймати заяви з необхідними документами від осіб, які проживають на території утворених територіальних громад, або де є центри надання адміністративних послуг, крім заяв надісланих поштою або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або Єдиний державний веб-портал електронних послуг).
У територіальній громаді відповідні заяви із пакетом усіх необхідних документів приймають уповноважені посадові особи виконавчого органу громади та передають відповідному органу соціального захисту населення.
З 1 березня 2021 р. заяви з необхідними документами приймаються посадовими особами територіальних громад виключно з формуванням електронної справи. Якщо заявник вже отримує будь-який з видів державної допомоги, які призначаються органами соціального захисту населення, відомості про розмір допомоги враховуються цим органом без необхідності її декларування.
