За 1 квартал 2021 року спеціалісти відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг здійснили 11 перевірок щодо дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів, з них 2 згідно затвердженого плану та 9 згідно звернень громадян.
Якість товарів перевірили на суму 18 194 грн., забраковали товарів на суму 14 522 грн, притягнули 14 осіб та наклали адміністративних санкцій на суму 2550 грн, в добровільному порядку сплачено 2 380 грн.
За вказаний період до Управління захисту споживачів надійшло 214 звернень громадян з приводу порушення їх прав як споживачів. При цьому на особистому прийомі отримали 171 скаргу, в письмовому вигляді поступило 31 звернення, з урядової “гарячої лінії” отримали 12 скарг, зокрема: з питань якості продовольчих товарів – 13 звернення (6,31%); з питань якості непродовольчих товарів – 103 звернень (50%) та щодо якості наданих послуг – 98 звернення (47,57%), з них 19 звернень щодо неналежного надання послуг житлово-комунальними господарствами.
