В Україні, урядовою постановою, запроваджено розподіл викликів екстренної медичної допомоги на 4 категорії.
Тепер усі звернення до швидкої допомоги будуть класифікуватися на стани: критичний, екстрений, неекстрений і непрофільний. При цьому швидка допомога буде приїздити тільки на екстрене або критичне звернення пацієнтів.
Критичні виклики це: велика крововтрата, важкі травми (удару струмом чи блискавкою) та отруєння; відсутність або непостійність дихання пацієнта та наявність гострих та хронічних захворювань. У свою чергу, екстрені виклики, включають : серйозні травми різного походження та отруєння, різні стани порушення свідомості, ознаки кровотечі, мозкового інсульту та гострий коронарний синдром.
До неекстренних та профільних викликів віднесли усі інші причини звернення, які дозволяють відтермінувати надання медичної допомоги і це не призведе до погіршення стану здоров’я або ж громадян можна консультувати дистанційно, без оцінки ситуації на місці.
