З 1 липня запрацювала єдина інформаційно – довідкова служба (call-центр) на базі реєстратур.
Центр створено з метою покращення комунікації між пацієнтом та лікарем та зважаючи на розміщення структурних підрозділів Центру первинної медико – санітарної допомоги у різних частинах міста.
Відтепер пацієнт може зателефонувати за номерами мобільного оператора Київстар, що вказані у таблиці, та швидко і якісно отримати наступну інформацію:
— про графіки роботи та контактні телефони лікарів;
— адреси та час роботи амбулаторій;
— перелік документів, необхідних для укладення декларацій або отримання довідок, особливості проходження профілактичних оглядів;
— графік прийому аналізів у кожній амбулаторії;
— наявність тієї чи іншої вакцини та номери кабінетів, де проводять щеплення;
— перелік аптечних закладів, що беруть участь у програмі «Доступні ліки»;
— записатися на прийом до свого сімейного лікаря та отримати іншу довідкову інформацію.
Важливим є те, що зателефонувавши за будь-яким із вказаних номерів, пацієнт отримає інформацію не лише про структурний підрозділ, на базі якого працює реєстратура, а й про інші амбулаторії, які входять до складу КНП “ЦПМСД”. Потреби передзвонювати у іншу реєстратуру не виникне.
Зауваження та конструктивні пропозиції щодо роботи call-центру можна надавати за номером тел.: 52-46-50 або за номерами телефонів амбулаторій міста, чи надсилати на електронну пошту tcpmsd@ukr.net.
Реєстратура | Адреса | Контактні номери операторів | Робочий час |
Амбулаторії №1,2,3 | Поліклініка №1, вул. Князя Острозького, 6 | 067 213 2184  | пн.-пт : 8-00 – 19-00 сб : 9-00-13-00 нд: вихідний |
Амбулаторії №5, | Поліклініка №3, вул. Волинська, 40 | 067 213 2183 | пн.-пт : 8-00 – 19-00 сб : 9-00-13-00 нд: вихідний |
Амбулаторія №8 | просп. Ст. Бандери, 72 | 067 213 2185 | пн.-пт : 8-00 – 19-00 сб, нд: вихідний |
Амбулаторії № 9,11,12,13 | Поліклініка №2, вул. Р. Купчинського, 14 | 067 213 2186 | пн.-пт : 8-00 – 19-00 сб : 9-00-13-00 нд: вихідний |
Амбулаторії № 14,15 | вул. Куліша, 7а | 067 213 2187 | пн.-пт : 8-00 – 19-00 |
