Жителі Тернополя та області мають можливість безкоштовно подавати дані лічильників газу, води та електроенергії за допомогою мобільного застосунку е-Тернопіль. Для клієнтів Тернопільміськгазу умови користування сервісом залишаються незмінними.
Інструкція з подання даних через е-Тернопіль
Користувачам не потрібно змінювати звичний алгоритм дій чи завантажувати додаткове програмне забезпечення. Процес передачі даних виглядає так:
- Увійдіть у застосунок та перейдіть до розділу Комунальні платежі.
- Виберіть необхідну адресу.
- Відкрийте вкладку Показники та оберіть потрібний лічильник.
- Внесіть актуальні цифри та натисніть кнопку Передати показники.
Важливо пам’ятати, що нові дані мають бути рівними або більшими за попередні зафіксовані значення. Ви можете перевірити історію поданих цифр, натиснувши на позначку і поруч із лічильником.
Технічна підтримка та завантаження
Якщо виявлено розбіжності між даними в застосунку та вашими документами, зверніться до служби підтримки:
- Електронна пошта: ternopil.support@pay.net.ua
- Електронна пошта: ternopil.support@eps.org.ua
- Telegram-бот: https://t.me/eternopil_bot
Для вирішення питань підготуйте документ на право власності та особові рахунки з квитанцій. Застосунок доступний для завантаження на пристрої з iOS та Android.
Джерело: Тернопільська міська рада
