У Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) міста Тернополя повідомили про тимчасові обмеження у роботі електронних сервісів. Через проведення планових технічних робіт на державному порталі «Дія» низка важливих адміністративних процедур наразі недоступна для відвідувачів.
Які послуги ЦНАП тимчасово не працюють
Адміністрація установи наголошує, що технічні збої пов’язані з оновленням систем на національному рівні. На цей час громадяни не можуть скористатися наступними сервісами:
- єМалятко — комплексна послуга для батьків новонароджених;
- Надання відомостей з ЄДРВВ;
- Оформлення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації;
- Реєстрація Starlink;
- Скринінг здоров’я 40+;
- Компенсація за пошкоджене майно (програма «єВідновлення»).
Ці обмеження діють до моменту завершення технічних робіт на стороні розробників порталу «Дія». Спеціалісти ЦНАП наразі не можуть опрацьовувати відповідні запити, оскільки доступ до необхідних державних реєстрів тимчасово заблоковано.
Коли відновлять роботу сервісів
Наразі точний час завершення технічних робіт невідомий. Представники ЦНАП запевняють, що роблять усе можливе для якнайшвидшого відновлення повноцінного обслуговування громадян. Як тільки доступ до порталу «Дія» буде стабілізовано, усі вищезгадані послуги знову стануть доступними у звичному режимі.
Ми радимо мешканцям Тернополя стежити за офіційними повідомленнями на сайті міської ради та сторінках ЦНАП у соціальних мережах. Про відновлення функціоналу буде повідомлено додатково. Якщо ваше питання не є терміновим, рекомендуємо відкласти візит до установи на кілька днів, щоб уникнути черг та незручностей.
Нагадуємо, що інші послуги, які не потребують підключення до порталу «Дія», надаються у звичайному режимі. Перед візитом до ЦНАП ви можете уточнити актуальну інформацію за телефонами гарячої лінії установи.
Джерело: Тернопільська міська рада
